2019/04/02メディカルエステ 新入社員研修（徳島）

新入社員研修を実施しました

2019/03/08歯科医院 接遇研修（岩手県）

電話応対研修（キャンセル・変更特集編）を実施しました

2019/02/22歯科医院接遇研修（尼崎）

接遇と接客の違い、歯科に必要なものが分かりました

2019/02/07歯科医院接遇研修（大阪市）

接遇だけでなく売上の上げ方も学びました

2019/01/16歯科医院 接遇研修（神奈川）

チームビルディング研修を実施しました
（今回の定期訪問指導では、チームでどのようにして目標を達成するかということをテーマに研修をしました）

2018/12/13歯科医院接遇研修（大阪）

接遇の基礎を知った楽しい研修でした

2018/12/12歯科医院 接遇研修（岐阜）

チームビルディング研修を実施しました
（チームの作り方や役割、個性を活かしながらチームとしてどうするのかということについて、ゲームを通して考えました）

2018/12/05歯科医院 接遇研修（大阪）

歯科医院内の組織論についての研修を実施しました
（今回の定期訪問では、今の自分、求められている自分、そして将来目指すべき自分を理解し、自分の役割について考える研修をしました）

2018/12/03歯科医院接遇研修（東京）

経営理念について理解を深めました

2018/11/22歯科医院 接遇研修（大阪）

院内ロープレ研修を実施しました
（今回は、受付と導入をテーマに研修を行いました）

2018/11/16歯科医院 接遇研修（茨城）

自分の立場や役割を考える研修を行いました

2018/10/10歯科医院 接遇研修（愛知）

組織論についての研修を行いました

2018/09/28メディカルエステ 接遇研修（徳島）

入社半年目の新入社員様に入社時の研修の復習と自分の役割について考える研修を行いました

2018/09/26歯科医院接遇研修（岐阜）－２

自分の立ち位置が明確に

2018/09/26歯科医院接遇研修（岐阜） －１

自分のすべきこと、全体ですべきことを考えて

2018/09/22歯科医院 接遇研修（兵庫）

接遇の基本研修を実施しました

2018/09/20歯科医院 接遇研修（神奈川）

歯科医院内の組織論についての研修を実施しました
（今回の定期訪問では、自分の立場や役割を考える研修を行いました）

2018/09/17歯科医院接遇研修（岩手県）

受付スタッフの接遇強化のための研修を実施しました

2018/09/07歯科医院接遇研修（東京都江戸川区）－2

分かりやすく、心に響き、今後も受けたい研修

2018/09/07歯科医院接遇研修（東京都江戸川区）－1

毎回リセット、気持ちの引き締まる研修

2018/09/05歯科医院 接遇研修（大阪）

医院のビジョンと自分のビジョンについて考える研修を行いました

2018/07/29接遇セミナー基本編（大阪）その２

接遇には普段の生き方が出る

2018/07/29接遇セミナー基本編（大阪）その1

接客と接遇は違う！

2018/07/19歯科医院接遇研修（神奈川）－２

自分の立ち位置を客観的に見つめ直して

2018/07/19歯科医院接遇研修（神奈川）－１

チームとは？を学ぶ場でした

2018/07/12歯科医院接遇研修（大阪）-2

2018/07/12歯科医院接遇研修（大阪）-1

ロープレで患者さん側に立ってみる

2018/06/23歯科接遇研修（山口）

3年ぶりの定期指導、再び

2018/06/20歯科医院接遇研修（岩手）-2

敬語について学びました。日常生活から見直すきっかけとなりました。

2018/06/20歯科医院接遇研修（岩手）-1

敬語についての研修でした

2018/06/15クリニック 新人フォロー研修(徳島)

言葉遣いや表情について気づきと学びがありました

2018/06/13歯科医院接遇研修（大阪）

医療現場で働く女性には必要な皮膚生理学から学ぶメイクセミナー

思いがけず、嬉しいお誕生日のお祝いしていただきました。

2018/06/01歯科医院接遇研修（茨城）

クレーム対応について学びました

2018/05/29歯科医院接遇研修（神奈川県）

接遇ってこういうことなんだ、と納得しました

2018/05/28歯科医院接遇研修（岐阜県）

クレームはラブレター～ピンチはチャンス～

2018/04/26エステサロン接遇研修（福岡）

会話のしかた（特に聴き方）について学びました

2018/04/21歯科医院接遇研修（大阪）

チームとして連携することを学びました

2018/04/19歯科クリニック接遇研修（東京）

改善点が見えました

2018/04/16歯科クリニック接遇研修(名古屋）

2018/04/09メディカルエステ 接遇研修（徳島）

2018/03/26エステサロン新人接遇研修（福岡）

2018/03/23歯科医院 接遇研修（大阪）

患者様視点に立ったロープレを通して学ぶ研修を行いました

2018/03/14歯科医院　接遇研修（岩手県）

2018/03/08平成29年度大宮歯科医師会コ・デンタルスタッフ講習会

クレーム対応に自信を

2018/03/07歯科医院　接遇研修（神奈川県）

相手の気持ちに寄り添う対応を

2018/03/06国際アイラッシュ協会理事会講演会

全国から協会の理事会員が集まる総会での講演会。前年から続いて2回目の登壇。接遇の基本とマナーについて講演しました。

2018/02/08エステサロン　接遇研修　（福岡県）

「こんなスタッフは困る！」にドキッ

2018/02/01歯科医院 接遇研修　(大阪府）

気づきの多い研修～接遇と接客は違う！～

2018/01/31歯科医院 接遇研修（岐阜県）

理念を振り返り、スタッフ全員の気持ちを揃えて

2018/01/29倫理法人会 ナイトセミナー

「接遇」は業界を選ばない。どこでも、誰にでも必要です