矯正専門の歯科接遇【中島投稿記事】
「ひのとり」に乗って名古屋へ行ってまいりました😊
岩倉にあるクリスタル矯正歯科クリニック様へ
ずっと接遇を続けてくださっている素敵な歯科医院様
中島が研修をさせていただきました🙇♀️
なんと、開業されて20周年だということだったのですが、手が入った美しい院内には驚かされます。
インテリアも雑誌も整っていて埃一つない。
コロナ禍から雑誌を置く医院様が減りましたが、どのようにすれば待ち時間を有意義に過ごせるかという工夫が感じられて、大変嬉しいおもてなしだと感じました。(チョイスもすごく良い。笑)
研修は言葉遣いについての復習をいたしました。
語尾を変えるだけで変わる印象って素晴らしい。
おもてなしの気持ちを伝えるためにできる一つの手段です。
口からスラスラいつの間にか言える。
継続して、やってみる！が、やはり大切だなということが、最近、どの医院様に行っても感じることのひとつです。
ピカピカに磨かれた玄関ドアも本当に気持ちいいです✨
院内にある全ての物、行動、表情からスタッフ皆様のおもてなしを感じられた一日でした😊
ありがとうございました🙇♀️
