歯科医院接遇研修(東京)

開催日:2018年12月2日

そのときに必要な提案をもらえる研修です

今後 新しいスタッフが入ったら、私から"経営理念"をしっかり伝え、ミーティングでも常に"理念"を意識して伝えていこうと思います。
いつもありがとうございます。以前も理念のお話をしていただきましたが、今回は違う方向から必要だったと思います。
いつも必要な提案をありがとうございます。

(院長 50代 男性)

日々を振り返り反省する機会となりました

診療の時の振り返りでは動画を見せていただき、もう少し患者様との目線を合わせる時間を意識したいと思いました。ペンの渡し方も勉強になりました。
経営理念の学びでは、悩んだとき、迷ったときはここに立ち戻ることを忘れないようにしたいと思います。
今日の研修を通して、日々の診療姿勢や診療中の気持ちを振り返り、反省し、生かす機会をいただきました。
目標をもつことの大切さを改めて感じました。大きな目線で日々を過ごしていきたいと思います。

(歯科医師 30代 女性)

経営理念について改めて見直しました

経営理念を話していましたが、個人で働いているわけではなく、歯科の一員として仕事をしていることをさらに気づいて意識しました。
経営理念についてここまで考えたことがなかったので、改めて見直す良い機会となりました。

(歯科衛生士 30代 女性)

朝礼の目的を学びました

歯科経営理念もただ言っているだけではなく、何のための朝礼なのかと言うことを今日学ばせていただきました。
普段、ここまで経営理念を深く考えていなかったので、みんなで考える機会があって良かったと思いました。

(歯科衛生士 30代 女性)

経営理念唱和の必要性、大切さが分かりました

経営理念とはどういうものなのかが分かりました。経営理念をもとに経営戦略、ビジョンをイメージするためにも、理念をみんなで唱和する必要性、大切さが分かりました。
今回、歯科の経営理念をより具体的に、どういう意味なのか話し合い、まとめたので、これを頭に入れ、意味を理解し、日々の診療にあたるようにしたいです。
研修中、難しい言葉が出てきても、掘り下げて説明してもらえるのでとても分かりやすいです。悪いところだけ指摘しないで良いところも褒めてもらえるので嬉しいです。

(歯科衛生士 20代 女性)

自分の立場ですべきことを考えさせられました

経営理念、2日に一度、朝礼で唱和していますが、掘り下げて考えたことがなかったので、ただ読み上げているだけだったということ、働いている者として知らなければならないこと、自分自身がこれに則って行動できているのか、ということを改めて感じました。当院の中で歯科助手兼受付という立場で自分が日々の診療の中で何が行えているのかを考えさせられました。

(受付兼歯科助手 30代 女性)

患者様への接し方やあり方がよく分かりました

今まで深く考えてこなかった経営理念について細かく分析すると、こんなにも色々なことが見えてくるということに驚きました。
表面だけでは見えてこない、歯科について、患者様への接し方、もっと言うと日本全体的なところまで見えました。
経営理念で掘り下げてみると、患者様への接し方、あり方がよく分かったので、今後に生かしていきたいです。

(受付兼歯科助手 20代 女性)

2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30          
2019年9月
« 前  
1 2 3 4 5 6 7
8 9 10 11 12 13 14
15 16 17 18 19 20 21
22 23 24 25 26 27 28
29 30