歯科医院 接遇研修(秋田)

投稿日:2019年12月13日

全員で一丸となって更に上を目指します

この1年の目標はたくさん達成できました。今年は、医院理念を決定し、スタッフが喜ぶことも行っていきたいと思います。また、院内の敬語も完璧にし、患者様の満足度も上げ、この1年に引き続き、最高収益を目指して、全員が一丸となって頑張ります。

(副院長 50代 女性

皆でたくさん話し合えた一年でした

今年はスタッフ同士が仲良くスムーズに仕事ができました。何かあればすぐに話し合いもできて、とても良い一年でした。来年は、患者様が多くなっても問題がないように、皆で協力します。自分の担当の仕事以外のこともスムーズにこなせるように、サブの仕事もしっかりとしていきます。

(歯科衛生士 40代 女性

今年はもっと積極的に仕事に取組みます

今年は、しっかりと体調管理ができ、風邪もひかず、充実した一年でした。まだまだ人任せにしているところもあるので、今年は自ら進んでいろいろなことに取り組んでいきます。受付業務も苦手で、急に混んできたり、急患が入ると予約の患者様をお待たせしてしまうこともあるので、もっとスムーズにできるように頑張ります。また、蒲ケ原先生から海外(カンボジア)の歯科事情を聞くことができ、とても勉強になりました。

(歯科衛生士 30代 女性

来年はコンビニ言葉から卒業します

この一年は、昨年よりも治療の前後に積極的に患者様とお話をして、コミュニケーションをたくさん撮ることができました。しかし、コンビニ言葉を使ってしまうことがあるので、来年はコンビニ言葉を使わないように努力します!

(歯科衛生士 20代 女性

支えてくださった皆に感謝

育児休業から復帰して、この1年は毎日をこなすのに必死でしたが、やっと、生活のペースをつかむことができました。職場では迷惑をかけないようにと思って頑張ってきましたが、先生やスタッフのみなさんにたくさん助けていただいた1年でした。来年は、限られた時間の中で、掃除などの診療以外のことを積極的に行っていきます。

(歯科衛生士 20代 女性

来年はもっと笑顔で!

この一年は、受付や電話での対応の時に、きれいな言葉遣いができていたと思います。ただ、忙しいと真顔になったりして表情に出てしまうことがあるので、来年は気持ちを落ち着けて仕事に取り組みます。

(受付 30代 女性)

歯磨き習慣の大切さを知りました

蒲ケ原先生からカンボジアの歯科事情についてのお話を聞き、小さい時からの歯磨き習慣はとても大切だと思いました。見せていただいたカンボジアの子供たちの笑顔もとてもかわいく、なかなか見ることのできないものを見せていただき、貴重なお話も聞かせていただき、感謝しております。

(歯科衛生士 20代 女性)

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