台風の明けの日の研修!!

スタッフも患者様も、電車が止まって来れない!
出勤出来たスタッフで、患者様と連絡を取る。
出勤出来たスタッフで、スタッフ送迎をする。
なんとも愛ある好プレーの連続を拝見しました。

そんな中、午後の研修のために、
午前は一階と二階の動線を診療中に撮影。
もちろん「撮影されてる」と思われないよう撮影。
「素」を「日常」を、改善するためですから。
研修では動画を全員で見ながら、フィードバック。

アンドスマイルの研修は必ず現場に応じた事をします。
研修だけでは意味が無い。
日常の在り方を、日常のやり方を、
しっかり改善するために、客観的に自分を見ます。

基本を徹底的にする事も必要ですが
医院の理念の元、全員が同じ価値観で
その基本を定める事が大事なのです。

妊婦さんが来たら?などの対応も質問が出て
ディスカッション。

研修では医院のiPadで
沢山沢山ロープレ撮りました。
またこれを改善改善改善です。

さぁ!!!
台風でダイヤの乱れた中を、岐阜へ移動します!
ありがとうございます!
いつも感謝です!