月別アーカイブ 2020年10月

強敵現る!!

いや、本当に!!

最強〜なんです!!

 

って、表現が悪いですねすみません。

それだけ、「すばらしいーっ」てことです。

環境整備もバッチリ

バックヤードもピッカピカ

受付の柔らかさ臨機応変さも抜群

みんなの個性の引き立ち活かし方も最高

 

そしたら、研修いらんやろーって?

 

いやいや、そんな程度では終わらない。

みんな、ちゃーんと、課題を毎回発掘します。

今回も、楽しみながら、認め合いながら、

あっ!これ!

わっ!これも!!

と、どんどん探究心で深掘りしていきます!

 

今回で1クール目終わりました!

素晴らしい成長でした!

来年1月から、2クール目入りますっ!

更なる高みを目指します!

そう!今回の研修で、それが、見えましたもの!!

 

あー。ワクワク

院長のレポート読んで、またワクワク

ありがとうございます ゚・*:.。. .。.:*・゜

 

さて!来年1年は、確実に上がりますよ!

院長!!ググッと上がってみましょう!

今後ともよろしくお願いいたします!

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すごい!個性的な発見だらけ!!

価値観の違いを共有する研修をしました。

人の感覚は十人十色。

それは、患者様の感覚も様々にあるということ。

 

なんもなく、わかっちゃいるけど、

現実的に、理解していない。

行動ベースに移すタイミングがわからない。

 

みんなの個性が様々にある事を実体験する。

「わー!そーなの!」

「そんなに感じるんだー」

「そう表現する?!すごい!」

 

なんて、スタッフ一人一人の発表にみんな、頷く。

言っても通じない、なんて、よくある体験。

患者様も同じく個性を持ち合わせている。

その違う個性のギャップをしっかり感じて

どんな手を打てば良いのか?

次の一手二手三手と

機転を利かす行動が出来たらいいよね。

 

その為には、違いを理解・承認して

それを受け入れ、自分の引き出しを増やす事。

 

面白い体験をした後は、

しっかりと、その違いをディスカッションして

医院の中の問題点を探る。

 

楽しく笑いながら実践的な研修の時間になりました。

少しずつ少しずつ変化しています。確実に。

素晴らしい皆様とご一緒できる事に

心から感謝しています!ありがとうございます!

 

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え?研修2回目ですけど(^ ^)

着実に変化している事がわかる。

これって、

【素直】な証拠ですよね!

今回で、研修2回目ですが

自分たちで、そこまで気づけてるんやー

って、

私がお伝えする前に行動することが

たくさんありました。

 

考えること、感じること、そして、動けること

まさに

思考、感情、行動

に、結びついて、

勝手に成果を生み出しています。

午前診療のフィードバックからなる

午後の研修も

うんうん、ニコニコ、そーそー、って

受講態度から吸収度が高いことがわかります。

 

この瞬間がたまらないんです。

あー、、みんな素晴らしいなぁー

あー、、私も頑張らないとなぁー

あー、、みんなから学ばさせていただいてるなぁー

って。

 

本当にありがたいです。

私も更に努力してまいります!!

 

また、次回の訪問が楽しみです!!

ありがとうございました!

 

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あの時の新人スタッフが!!!

あの当時新人だった素敵な彼女が

立派なリーダーになっていました!!

時間が経つことは

経験を積んでいるということ。

その人を見たら、

善き時間を過ごして来たこと、よーくがわかる。

 

振り返りも兼ねて、

新人さんも向けて、

基本的な接遇研修をいたしました。

人は人と混じり合って生きている。

その人間力を上げて

価値観の共有をはかっていくことが必要。

 

目の前に起きた壁は

乗り越えられる人の前に

好んでやってくる!!

 

みんなを見ながら

自分に置き換えて考えさせられる。

 

そんな前向き思考の皆様と

貴重な時間ををいただき、お仕事ささていただき感謝しています ゚・*:.。. .。.:*・゜

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さすがの安定感 ゚・*:.。. .。.:*・゜

うーん。綺麗。

新人さんも、あっという間に追いつく環境。

常に学び続けている歯科医院。

ブレない院長。

強力なリーダー幹部の育ち方。

 

だから新人さんが早く育つ。

 

今週の研修は、盛りだくさん。

久々のロープレで、新人さんが大活躍。

そして、いつものテスト。

 

ショートタイムで現場改善MTG。

ちょっと脳みそを柔らくするために、

みんなで感性を働かせて絵を描く。笑

今回は、色んな事をした研修時間でした。

 

育つ環境って、やっぱりいいですね。

安定の育成スタイル歯科医院です。

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