月別アーカイブ 2020年01月

毎年恒例!書き初め de 志!!

こちらの歯科医院では
毎年恒例で書き初めで、各自の志を発表です!
書家の先生から手解きを受けて練習をして完成させる!
それぞれの言葉に意味があり今年の文字にしています!

これぞ【自己分析】出来てこそですね。

本日の研修は、まさに自己分析でした。

良くも悪くも、悲観する事なく自分を見る。
これを冷静にすることが大切。
みんな、ウンウンと聞き入り、しっかり考える。

先輩方は常に冷静沈着で分析上手。
新人さんは「わかんないー」と言いながらも
自己分析をじっくりしてくださる。

良いとか悪いとか反省とか落ち込むとかじゃない。
しっかり分析することで、今の自分改革ができる。
時間をたっぷり使いじっくり向き合った研修時間でした。

真剣さに一人ジーーンとしていた私です。

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「会いたかったです」 その一言が、その一手間が人を喜ばせる

最高の殺し文句
私だけではなく、医院見学に来られる方にも
ウェルカムボードを作成してお出迎えしています。

新人受付の面談をする時に
リーダーが2人分のお茶を持って来てくださいました。
新人さんも2人分のお茶を持って来てくださいました。
背中を見て育つとはこの事ですね。
あっ!と、バッティングした新人さん。
改めて、先輩の先見の行動を知った瞬間でした。

なんとバックヤードに私の一筆書きが貼ってある〜。
照れるけど嬉しい。
もっと上手く書けるように練習しなくちゃ。

リーダーの背中を見て育つ。
接遇は勿論の事、組織としてどうあるか
そんな事に関わらせていただき感謝です。

スタッフによる院長のお誕生日サプライズがありました。

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自分の現在の立ち位置 自分の求められている立ち位置 自分の目指す立ち位置

本日はこんな研修でした。

新人さんは「難しい〜」って正直に伝えてくれて、
そんな彼女をフォローするように考えて寄り添うと、
目の前の憧れの先輩みたいになりたい!と笑顔になった。

ベテランさんは、はっきりと自覚していて、
歯科医院全体としての視野で目指す所も理解しているから
その先のシステム組織作りをしていかなくては
と奮起した。

自己承認が低い中堅さんが落ち込みぎみに回答、
普段の柔らかな仕事ぶりを皆んなが褒め称え、
彼女の目指すべき立ち位置や仕事が見え、伸び代が見えた。

一人一人の大切な人生で刻む時間と空間は、
その隣の一人一人の大切な時間を共有する仲間達と在る。
浮いたり沈んだり人生色々、環境色々。
でも、そんな事を超えて力を合わせるのがチーム。

全員で力を合わせ、支え合い助け合い向上していく
そんな、歯科医院。
毎回楽しく研修を進めてくださる空気感も抜群です!

いつもありがとうございます。

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横浜デンタルショーに出展いたしました

今年4月から東京で
『接遇マナーと好感度アップのメイク術』
セミナーを開催する事になりました!

今回は、そのプレゼンも含め計4回の
医療接遇とメイクのデモストレーションを披露させていただきました。

多くの方に集まっていただき熱心に興味を持って話を聞いてくださりありがたい限りです。
お世話になりました関係者の皆様とのご縁に心から感謝申し上げます。

口コミだけでお仕事していて
営業しないスタイルできましたが
弊社が出展した理由は、変化ではなく進化。

飯尾先生からの栂安先生・康本先生とのご縁で
今回のデンタルショー出展となりました。

沢山の方々と名刺交換をさせていただき
ご縁を繋いでくださいました。
皆様にいつも助けられ支えられ生きています。
お役に立てるよう、まだまだ学ばせていただきます。

まだまだ弊社がやるべき事は多くあるんだと、
多くの気づきと学びを得ました。
感謝しかありません!

展示会後は、康本先生主催の新年会へ。
80名もの方々とご一緒させていただき
美味しい中華料理をいただきました。

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謹んで新年のお祝いを申し上げます

皆様、よき新春をお迎えのことと、お喜び申し上げます。
旧年中はひとかたならぬご厚誼を賜りまして、心より感謝申し上げます。
本年も何とぞよろしくお願い申し上げます。

今年は「動」の年になります!します!
今年3月で大阪は丸5年!!6年目スタート!

私にはライバルはいないのです。
みんは優しくて、
同業のみんなも優しくて、
お客様も優しくて、
いつも多くの助言をいただき、今まで来ました。
この感謝をご恩返しとして動いて参ります!

そんな私のライバルは、私自身!
今年はそんな事に多くぶつかる年です!
自分に負けない自分を作ります!

今年もスーパースマイルで参ります!!
本年も何卒よろしくお願い申し上げます。

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