月別アーカイブ 2019年08月

エレベーターのある歯科医院

此花区で80年続く長谷川歯科医院さま。
この度、リニューアルオープンして広く綺麗に。
更に通いたくなる人気の歯科医院に成長。

午後からの研修時間は、座学に加え動線確認。
エレベーター導入もあり、あらためて動線確認。
一つ一つ確かめるように、立ち位置や声かけ確認。
チェアーサイドでロープレを行い基本動作の確認。

これからの新たなる歴史を刻むため、
現段階での問題点を抽出しながら、
患者様に幸せの提供をする素晴らしい場に
スタッフみんなで取り組んだ研修でした。

意欲的な皆様の研修時間は印象的です。
また次回の訪問が楽しみです。

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カンボジア歯磨き教育プロジェクト!!

カンボジアの学校建設に関わったことで
現地プノンペンとシェムリアップに視察に行き、
学習支援している我が子に会った時、
私に何ができる???と瞬間に思った。

「教育が必要」と、そんな事が湧き上がった。
そう。
「歯磨きの教育・習慣」が必要!

そんな思いを、お客様である歯科医院の先生方に
話を聴いていただき、一緒に支援をしてくださる仲間が
集まりました。

小さなことから、
出来ることから、
コツコツと。

幸せを繋げていきます。
スマイルを繋げていきます。

歯磨きプロジェクトinカンボジア始動します!

カンボジア学校建設にたずさわり、
今回の歯磨き教育プロジェクトのキッカケになった
一般社団法人global instruction unionはこちらです。
現在、蒲ケ原は実行委員として活動させていただいております。

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「接遇力」は「企業力」ナイトセミナー in 飛鳥倫理法人会

10日前、7/26モーニングセミナーで講話し、
勢いのある飛鳥倫理法人会の熱気そのままで
8/5 ナイトセミナーをさせていただきました。

倫理を学んでいらっしゃる経営者は、
今更「接遇はマナーとは違います」と言う事は承知です。

だからこそ、その奥深くの倫理的な
「本当の接遇の意味」は直ぐに理解して下さいます。
「見えるモノ」から「見えないコト」の大切さへ
シフトしている心の動かし方や大切さをお話致しました。

返事1つにしても、その「あるある」に大笑い。
笑顔の話し事例にしても、その「あるある」に深い頷き。

終始笑いに包まれ、講話者の私が
皆様にリードしていただき本当に有り難い時間でした。

プラスαで、
懇親会の入口でも、直ぐにはご飯を食べれない。
ちょこっとだけ、お食事いただく寸前の、
その一口だけの、マナーのお話しと御作法の話。
終始和やかに歓談しながらの時間は充実でした。

昨夜も多くのゲスト様に参加していただきました。
共に倫理を学ぶ仲間が増える事は、
共通言語、共通ルール、共通在り方、こんな事が揃った
素敵な空間と時間が全て貴重な学びです。

素晴らしいナイトセミナーの企画、感謝申し上げます。
ありがとうございました。

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